IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Sie sind qualifiziert in Ihrem Beruf und suchen nach passenden Vakanzen? Dann sind Sie gut beraten mit TOCON Engineering. Wir unterstützen Sie dabei, offene Stellen zu finden, die auf Ihre Qualifikation zugeschnitten sind. Starten Sie noch heute mit Ihrer neuen Karriere! Profitieren Sie von unserem Netzwerk, vertrauensvollen Kontakten zu Entscheidungsträgern und langjähriger Erfahrung in der Personalberatung. Wir bieten Ihnen echte Perspektiven in Ihrem technischen Berufsfeld. Mithilfe unserer Stellenbörse können Sie sich einen Überblick über entsprechende Angebote verschaffen. Den Herausforderungen der Zukunft stellen wir uns gemeinsam: Wir vermitteln erfolgreich professionelle Fachkräfte an Unternehmen im süddeutschen Raum: Heidelberg * Pforzheim * Offenburg * südl. Pfalz * nördlicher/westlicher Schwarzwald.

IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung absolviert und verfügen darüber hinaus über erste Erfahrung in der Betreuung von Anwendern und im User-Helpdesk? Dann haben wir Ihren neuen Job für Sie!

Für unseren Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung. Für die Besetzung dieser Position sind fundierte Kenntnisse in der Nutzung und Betreuung des Microsoft 365 Tool-Sets unerlässlich. Ebenfalls sind Kompetenzen in der Client-Verwaltung, Software-Bereitstellung und im Umgang mit ITIL-basierten Helpdesk-Systemen erforderlich. Eine Arbeitsweise, die stets auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet ist und den Fokus auf eine positive Nutzererfahrung legt, sollte stets im Mittelpunkt liegen. Eine hohe Motivation und Spaß an kontinuierlicher Weiterbildung sollten Ihr Profil ergänzen.

Sind Sie von dieser Position angetan? Dann warten Sie nicht länger und reichen Sie uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen so schnell wie möglich ein. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

im Kreis Ortenau
JobCode 963164
Ihre Aufgaben
  • Hilfe und Begleitung der Nutzer bei technischen Herausforderungen
  • Verwaltung und Ausstattung von Hardware und Software für die Nutzer
  • Gewährleistung der reibungslosen Funktionsfähigkeit der IT-Systeme
  • Support bei der Implementierung innovativer Technologien und der Integration neuer Infrastrukturbausteine
  • Selbstständige Einstufung und Abwicklung von Anfragen und Aufträgen im Kundensupport
  • Verfassen und Aktualisieren von technischen Unterlagen, Installationshandbüchern und Prozessbeschreibungen
Unsere Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
  • Erfahrung in der Betreuung von Anwendern und im User-Helpdesk
  • Fundierte Kenntnisse in der Nutzung und Betreuung des Microsoft 365 Tool-Sets
  • Kompetenzen in der Client-Verwaltung, Software-Bereitstellung und im Umgang mit ITIL-basierten Helpdesk-Systemen
  • Kundenorientierung, hohe Motivation, Lernbereitschaft
Ihre Chancen
  • Festanstellung | Leistungsgerechtes Einkommen
  • Abwechslungsreiche und attraktive Aufgabenstellung
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich möglichst per E-Mail und geben im Betreff den JobCode 963164 an. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen.
Wir freuen uns auf Sie!
Sind Sie an einer internationalen Direktvermittlung interessiert? Dann schauen Sie sich die Jobangebot bei unserem Partner der CRASCON GmbH an. Hier kommen Sie direkt zu den Jobangeboten.
Tocon Engineering GmbHAnsprechpartner: Personalabteilung
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