Kundensupport-Mitarbeiter - Web-Applikationen (m/w/d)

Sie sind qualifiziert in Ihrem Beruf und suchen nach passenden Vakanzen? Dann sind Sie gut beraten mit TOCON Engineering. Wir unterstützen Sie dabei, offene Stellen zu finden, die auf Ihre Qualifikation zugeschnitten sind. Starten Sie noch heute mit Ihrer neuen Karriere! Profitieren Sie von unserem Netzwerk, vertrauensvollen Kontakten zu Entscheidungsträgern und langjähriger Erfahrung in der Personalberatung. Wir bieten Ihnen echte Perspektiven in Ihrem technischen Berufsfeld. Mithilfe unserer Stellenbörse können Sie sich einen Überblick über entsprechende Angebote verschaffen. Den Herausforderungen der Zukunft stellen wir uns gemeinsam: Wir vermitteln erfolgreich professionelle Fachkräfte an Unternehmen im süddeutschen Raum: Heidelberg * Pforzheim * Offenburg * südl. Pfalz * nördlicher/westlicher Schwarzwald.

Kundensupport-Mitarbeiter - Web-Applikationen (m/w/d)

Sie haben eine Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus-/ Weiterbildung abgeschlossen? Zudem bringen Sie Berufserfahrung im Kundensupport mit? Dann haben wir Ihren neuen Job für Sie!

Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Web-Applikationen. Vorausgesetzt wird, dass Sie über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise verfügen. Darüber hinaus sollten sie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen. Wichtig wäre außerdem, dass Sie gute Umgangs- und Anwenderkenntnisse mit den gängigen MS-Office-Produkten und mit einem Ticketing-System aufweisen können. Im Bereich der Web-Applikationen sind ebenfalls Erfahrungen erforderlich.

Haben wir Ihr Interesse an der Stelle geweckt? Dann sollten Sie nicht mehr lange zögern und uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zusenden. Wir freuen uns darauf!

dem Großraum Karlsruhe
JobCode 865218
Ihre Aufgaben
  • 2nd- und 3rd-Level-Support im Bereich Web-Applikationen
  • Analyse der Fragestellungen und Reproduktion von Kundenszenarien
  • Zusammenarbeit mit Entwicklung und Qualitätssicherung bei Fehlfunktionen
Unsere Anforderungen
  • Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus-/ Weiterbildung
  • Berufserfahrung im Kundensupport
  • Gute Umgangs- und Anwenderkenntnisse mit den gängigen MS-Office-Produkten und mit einem Ticketing-System
  • Erfahrungen im Bereich Web-Applikationen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Ihre Chancen
  • Unbefristete Festanstellung | leistungsgerechtes Einkommen
  • Abwechslungsreiche und attraktive Aufgabenstellung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld | Zuschläge und tarifliche Lohnerhöhungen
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich möglichst per E-Mail und geben im Betreff den JobCode 865218 an. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen.
Wir freuen uns auf Sie!
Sind Sie an einer internationalen Direktvermittlung interessiert? Dann schauen Sie sich die Jobangebot bei unserem Partner der CRASCON GmbH an. Hier kommen Sie direkt zu den Jobangeboten.
Tocon Engineering GmbHAnsprechpartner: Personalabteilung
Oosbachweg 22
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E-Mail: personal@tocon.de
Website: www.tocon.deFon: 07222 59 49 700
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